Не украинский / UAH
Украинский
Возврат и обмен товара
Возврат и обмен
14 дней на возврат · Обмен без лишних вопросов
Вы вправе вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения — согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
Условия возврата
Товар принимается к возврату если:
- Прошло не более 14 дней с момента получения
- Товар не носился — без следов носки, царапин, загрязнений
- Сохранена оригинальная упаковка UGG (коробка, бирки, тканевый мешочек)
- Есть подтверждение покупки (номер заказа)
Когда возврат невозможен
- Товар носился (следы носки на подошве или внутри)
- Повреждена или отсутствует оригинальная коробка
- Прошло более 14 дней с момента получения
- Товар повреждён по вине покупателя
Как оформить возврат
-
Свяжитесь с нами
Напишите или позвоните — сообщите номер заказа и причину возврата. -
Получите подтверждение
Менеджер подтвердит условия и предоставит адрес отправки. -
Отправьте товар Новой Почтой
Упакуйте товар в оригинальную коробку.
Доставку при возврате оплачивает — покупатель -
Получите деньги или обмен
После проверки товара возвращаем средства или отправляем выбранный размер/модель.
Срок возврата средств на карту 1-5 рабочих дней с момента получения нами товра
Обмен товара
Хотите другой размер или модель — сообщите об этом при оформлении возврата. Обменяем на любую позицию в наличии. Разница в стоимости доплачивается или возвращается.
Гарантия и брак
Получили товар с производственным браком или повреждением при доставке — возврат и замена за наш счёт в любой срок. Сделайте фото и свяжитесь с нами.
Остались вопросы?
Страница контактов — решим любой вопрос.